ツヴァイ（ZWEI）の料金と口コミ｜6か月・12か月の総額と向く人を整理

本記事にはアフィリエイト広告（PR）を含みます。掲載内容は2026年9月9日に公式サイトで確認した情報をもとに、婚活リルート編集部が整理したものです。料金・条件は改定されることがあるため、申し込み前に公式ページで最新の内容をご確認ください。

結論：ツヴァイは紹介・検索と担当者のサポートを組み合わせた結婚相談所

ツヴァイ（ZWEI）は、株式会社IBJのグループに属する結婚相談所で、全国54店舗を持ちます。プランは2つあり、どちらを選ぶかで成婚料の有無・使えるネットワーク・申込枠が変わります。

マッチングアプリから切り替えるかどうかを考えている場合、判断の中心になるのは「自分で探し続ける負担が減るか」「その代わりに何を払うか」の2点です。ツヴァイは紹介書・検索・パーティーなど複数の出会い方と、担当者による相談や調整を組み合わせています。費用は入会初期費用と月会費が中心で、パーティーやペアメイキング、写真撮影は別料金です。

料金とサポートを比較し、ツヴァイが自分に合うかを判断できるようにまとめました。

婚活リルートの56名調査から見るツヴァイとの相性

婚活リルートでは、結婚を意識してマッチングアプリを3か月以上使った25〜44歳の男女56名（男性28名・女性28名）に独自アンケートを行いました。ツヴァイの利用者調査ではないため、以下の数字はツヴァイの評判・満足度・効果を示すものではありません。読者側の負担とツヴァイの仕組みを照らし合わせるための材料として使います。

今回の56名では、アプリ以外の方法を考えたきっかけとして「メッセージや相手探しに負担を感じた」が16名（女性8名・男性8名）、「自分一人で婚活を進めることに限界を感じた」が6名（女性2名・男性4名）でした。いずれも複数回答です。

また、別のサービスを試しやすくなる条件としては「料金体系が分かりやすい」が26名（女性12名・男性14名）、「退会・休会条件が分かりやすい」が12名（女性5名・男性7名）でした。費用の総額と、やめるときのルールが見えるかどうかが、行動のしやすさに関わっていることがうかがえます。

この表は、56名の回答とツヴァイの公式情報を編集部が突き合わせて整理したもので、調査結果そのものではありません。負担が減るかどうかは活動の進み方によって変わるため、結果を保証するものでもありません。アプリでの活動が短期間なら切り替えの判断材料を先に整理する、疲れが強いならいったん休む、費用を見比べたいならツヴァイのような店舗型を検討する、という3方向で考えてください。

ツヴァイの基本情報（2026年9月9日時点）

公式サイトで確認できる基本的な条件を先にまとめます。入会資格と必要書類は、活動を始める前に確認しておく部分です。

11.7万人は公式が重複を差し引いて算出した数字ですが、これは検索や申込みの対象になり得る会員の総数です。実際に会える人数ではなく、居住地・年齢・希望条件によって候補は絞り込まれます。無料体験では、自分の条件で何人が対象になるかを確認できると公式に記載があります。

料金と6か月・12か月の総額（当サイト独自計算）

ツヴァイの通常料金は、入会初期費用と月会費の組み合わせです。成婚料はプランと相手によって扱いが変わります。

通常料金（2026年9月9日時点・税込）

6か月・12か月活動した場合の総額

「入会初期費用＋月会費×活動月数（＋条件に応じた成婚料）」で計算した、婚活リルート編集部の独自試算です。割引を使わない通常料金で計算しています。

紹介プランの12か月は310,200円で、これは公式の料金ページに掲載されている「12ヶ月で成婚退会した場合の総額」と同じ金額でした。一方、IBJプランは同じ12か月でも成婚料の条件によって総額が220,000円変わります。IBJ会員も視野に入れて活動するなら、この差を先に想定しておくほうが安全です。

この試算に含めていない費用

この期間別の試算は、途中で退会・解約したときに戻ってくる金額や請求される金額を示すものではありません。中途解約時の扱いは法令と契約内容に基づいて決まるため、金額の目安は契約前に書面で確認してください。ほかのサービスと比べたい場合は、結婚相談所の費用と年間総額の考え方を先に読むと基準がそろいます。

出会い方・使えるネットワーク・サポートの範囲

プランの差は料金だけではありません。使える出会い方の種類と、年間の紹介数・申込数の枠が変わります。

プラン別の出会い方と人数枠

公式の料金ページでは、紹介プランを「年間最大204人との出会い」、IBJプランを「年間最大360人との出会い」と表記しています。これは紹介数と申込数を合わせた上限であり、申込みが承諾されて実際に会える人数とは別です。断られる可能性は残りますし、会ったあとに交際へ進むかどうかもここには含まれません。

担当者が行うことと、自分で進めること

公式のカウンセラーサポートページでは、入会後の面談で活動計画を立てること、プロフィールや写真の書き方・撮り方を助言すること、お見合いの日程と場所を調整すること、交際中に相手の担当者と連絡を取り合うことが挙げられています。お見合い後に交際へ進むかどうかの返事も、担当者を通して相手に伝わる仕組みだと記載されています。

一方で、紹介書のどれに申し込むか、届いた候補を断るかどうかは自分で決めます。マイページはスマートフォンとパソコンから使え、紹介書の確認・申込み・メッセージのやり取りはすべてオンラインで行うと記載があります。担当者が付くことと、自分で探さなくてよいことは同じではありません。

公式ページの間で表記が異なる箇所

調べた範囲では、次の3点で記載に差がありました。どちらが正しいかを推測できないため、無料体験で確認する項目として挙げます。

とくに1つ目と2つ目は、「日程調整を任せられるかどうか」という、アプリからの切り替えで期待されやすい部分に関わります。紹介プランで日程調整をどこまで依頼できるのか、追加費用がかかるのかは、契約前に金額込みで確認しておきたい項目です。

口コミの確認結果

口コミは、公式が載せている成婚者の声、第三者サイトへの利用者投稿、紹介記事を書いている媒体の解説の3つに分けて扱います。性質が違うため、まとめて「評判」として読むと判断を誤りやすくなります。

公式に掲載されている声

公式サイトには成婚カップルの体験談、ご成婚者の声、成婚ストーリーの各ページがあり、料金ページにも会員の声が掲載されています。掲載されている内容は、証明書の提出があるため安心して活動できたという趣旨のものや、費用と対応の印象に触れたものでした。これらは公式が選んで掲載している事例であり、会員全体の成婚率や平均的な成果を示すものではありません。

公式は2025年の成婚組数を3,628組、2021年比で約2.3倍と表記しています。あわせて「登録会員数・お見合い数・成婚数No.1のIBJの加盟相談所」という表記があり、注記では日本マーケティングリサーチ機構調べ、2025年2月期の調査で、成婚数・お見合い数は2024年累計、会員数は2024年12月末時点と示されています。

この順位はIBJの実績についての表記で、ツヴァイ単独の順位ではありません。成婚組数も組数の表記であって、分母を伴う成婚率ではないため、成婚率としての比較には使えません。

第三者サイトの利用者投稿

口コミサイト「みん評」のツヴァイのページでは、2026年9月9日時点で239件の投稿があり、総合評価は3.30、内訳は料金3.35・会員数3.41・スタッフ3.28・サポート3.24と表示されていました。同サイトはカテゴリ平均を2.9と併記し、性質上厳しい声が多くなると自ら注記しています。

投稿日が確認できたもののうち、活動内容に触れた例としては、2026年8月23日投稿でお見合いの日程調整が相談所間の連絡になるため時間がかかったという指摘、2026年7月17日投稿で定期面談が電話中心だったという指摘、2026年2月10日投稿で福岡の店舗を利用し半年活動したがお見合いの成立自体が難しかったという内容がありました。同じ2026年2月10日の投稿では、料金とプランの説明が分かりやすかったという評価も同時に書かれています。

これらは投稿者個人の体験です。多くの投稿には対象店舗や担当者の記載がなく、掲載されている内容から全店舗の傾向を判断することはできません。担当者の対応に関する評価は、店舗や担当者ごとに差があると考えるほうが実態に近く、良い評価も悪い評価も全社の水準として読まないでください。

紹介記事の筆者による解説

ツヴァイを紹介している媒体の記事には、料金やサービスの説明が公式の現行内容と一致していないものがあります。たとえば前述の口コミサイトのサービス紹介文では、ツヴァイをイオングループの結婚相談所と説明していますが、公式サイトはIBJグループの結婚相談所と記載しています。年間活動費や会員数についても、更新時期の違う数字が使われている記事が見られました。

比較記事を読むときは、その数字がいつ時点のもので、どのプランの料金なのかを確認してください。プラン名や料金は改定されるため、金額の根拠は公式ページに戻して見るのが確実です。

申し込み前に知っておきたい注意点

公式情報を読んだうえで、費用や進め方に関わる点を整理します。デメリットとして並べるのではなく、条件として先に把握しておく項目です。

最後の3点は、公式に書かれていないというだけで、制度が存在しないという意味ではありません。第三者サイトの投稿には定期面談やお見合いキャンセル時の費用に触れたものがあり、実際の運用と公式ページの記載範囲に差がある可能性があります。金額に関わる部分なので、無料体験の場では口頭だけでなく書面での確認を依頼してください。

向く人／合いにくい人

ツヴァイの仕組みは、自分で探し続けることに疲れている人と、費用を最小限に抑えたい人とで評価が分かれます。

最後の項目は重要です。アプリでの活動期間が短い場合や、プロフィールと写真を一度も見直していない場合は、費用をかけずにプロフィールや写真を見直すことも選択肢です。切り替えを急ぐ必要はありません。

20歳以上の方が対象

ツヴァイ公式サイトでプランと店舗を確認する

休会・退会・中途解約のルール

やめ方と休み方は、始める前に確認しておく項目です。公式サイトに記載されている内容を整理します。

返金額は契約時点の条件と実際の利用状況によって決まります。この記事の総額試算は、活動を継続した場合の支払い合計であり、解約時の精算額ではありません。金額の判断は契約書面と担当者への確認を優先してください。

無料体験の前に確認したい項目

ツヴァイの無料相談は「マッチング無料体験」という名称で、公式サイトでは所要1.5〜2時間、完全予約制、無理な勧誘はないと案内されています。ただし勧誘の有無はサービス側の記載であり、実際の印象は担当者によって変わります。断りにくさが不安な場合は、無料相談で聞かれることと断り方を先に読んでおくと落ち着いて臨めます。

よくある質問

紹介プランとIBJプランはどちらを選ぶべきですか

どちらが優れているという関係ではありません。ツヴァイの会員だけで十分な候補が見つかるなら紹介プランで総額を抑えられますし、候補を広げたいならIBJ検索が使えるIBJプランが選択肢になります。判断には、自分の条件で対象になる人数が必要です。無料体験でその人数を聞いたうえで決めるのが現実的です。

成婚料がかかるのはどんな場合ですか

紹介プランでは成婚料はかかりません。IBJプランでも、ツヴァイ会員同士の成婚であれば0円で、IBJ会員の相手と成婚した場合のみ220,000円がかかると公式に記載されています。

マッチングアプリからツヴァイに変えれば結婚できますか

そのように言い切れる根拠はありません。ツヴァイの仕組みで減る可能性があるのは、相手を探し続ける負担や日程調整の手間であって、断られることや相性が合わないことがなくなるわけではありません。今回の56名調査でも、アプリで婚約・結婚した人や現在交際中の人は一定数いました。アプリが合っていないと決めつける必要はありません。

地方でも会員は見つかりますか

店舗は全国54か所にありますが、会員の分布は公表されていません。第三者サイトの投稿には、居住地によって候補が少なかったという内容も見られました。地域による差は事前に確認するべき項目なので、無料体験で自分の条件に合う人数を確認してください。

活動を休みたくなったらどうなりますか

活動休止の制度があり、休止中は月1,650円になります。1回の休止は最大1か月、年間で累計6か月までで、休んだ月数分だけ会員期間が延長されます。申請は前月の1日から20日までと記載されているため、休みたい月の前月中に手続きが必要です。

入会前に用意しておくものはありますか

来店時の持ち物は不要と案内されていますが、入会する場合は独身証明書・収入証明書・卒業証明書・現住所証明書・お見合い写真の提出が必要です。独身証明書は本籍地の市区町村で発行されるため、取得に日数がかかることを見込んでおいてください。

まとめ

ツヴァイは、紹介書・検索などの複数の出会い方と、担当者による相談や調整を組み合わせた結婚相談所です。費用は入会初期費用と月会費が中心で、パーティーなどの有料オプションは別に発生します。通常料金での総額は、紹介プランが6か月214,500円・12か月310,200円、IBJプランが6か月242,000円・12か月354,200円で、IBJ会員と成婚した場合はここに220,000円が加わります。

減る可能性があるのは相手探しと日程調整の負担で、残るのは断られる可能性、初対面で会う負担、そして毎月の費用です。今回の56名では、料金体系の分かりやすさと退会・休会条件の明確さを重視する回答がそれぞれ26名・12名ありました。ツヴァイはこの2点について公式ページで数字とルールを公開している一方、日程調整の範囲やキャンセル費用など、確認しないと分からない部分も残っています。

アプリを続ける、いったん休む、ツヴァイのような店舗型を試す。この3つはどれも妥当な選択です。決める前に、自分の条件に合う候補人数と、6か月続けたときの支払い合計を並べて比べてみてください。

20歳以上の方が対象

ツヴァイの無料体験と料金プランを公式サイトで確認する

この記事の調査・確認について

公式情報は2026年9月9日に、ツヴァイ公式サイトのトップページ、料金・プラン、よくあるご質問、カウンセラーによる成婚サポート、会社概要の各ページを閲覧して確認しました。総額は編集部が公表料金から計算したもので、公式が提示する見積もりではありません。

第三者の利用者投稿はみん評のツヴァイのページで、投稿日が表示されているものだけを対象に確認しました。婚活リルート編集部はツヴァイを利用しておらず、体験談としては書いていません。

独自アンケートは、結婚を意識してマッチングアプリを3か月以上利用した25〜44歳の男女56名を対象に2026年8月29日に実施したものです。ツヴァイの利用者調査ではないため、ツヴァイの評価には使用せず、アプリ利用者が別の方法を検討するときの判断材料としてのみ使用しました。調査の対象と範囲は調査・編集方針に記載しています。広告の掲載方針は広告掲載方針・免責事項をご覧ください。